اطلاعات سازمانی و شخصی
ما قویاً به حقوق اساسی و حریم خصوصی اعتقاد داریم و این حقوق اساسی نباید بسته به محل زندگی شما متفاوت باشد. داده‌ها و اطلاعات هویتی شخصی و سازمانی، داده‌هایی هستند که مستقیماً می‌توان از آن برای شناسایی شما یا مدیران سازمان استفاده کرد. ما به توانایی شما در دسترسی، تصحیح، و حذف، احترام می‌گذاریم و کلیه امکانات و قابلیت‌های لازم را در جهت این مورد فراهم خواهیم نمود.
حساب ها، رمز عبور و امنیت
مسئولیت حفظ محرمانه بودن اطلاعات کاربری و کلیه گذرواژه‌ها با کاربر است و می‌بایست در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب یا رمز عبور خود یا هرگونه نقض امنیتی دیگر، مراتب را فوراً به ما اطلاع دهید.
سامانه ثمین کلیه خدمات خود را طبق اصل حفظ حریم خصوصی ارائه می‌کند و تنها حداقل اطلاعات لازم برای ارائه خدمات به کاربر را جمع آوری می‌کند. سامانه از کلیه اطلاعات و داده‌ها کاربر مطابق قوانین جاری کشور و سیاست‌های این سند محافظت خواهد نمود.
برای اطمینان از ایمن بودن اطلاعات شخصی شما، ما به شدت حفاظت از حریم خصوصی را در شرکت اعمال میکنیم. این بدان معناست که ما از مدیریت دسترسی و کنترل‌های دسترسی متناسب با خطر داده‌ها استفاده میکنیم تا اطمینان حاصل کنیم که دسترسی به داده‌ها با نیازهای تجاری مرتبط است، مانند ارائه پشتیبانی به شما که نیازمند اطلاعاتی از شما برای پشتیبان‌های سامانه است.
هنگامی که ما متوجه شویم که ممکن است یک حادثه امنیتی رخ دهد که بر اطلاعات شخصی کاربران تأثیر بگذارد، ما تیم‌هایی را اختصاص داده‌ایم تا بررسی کنند و بفهمند چه اتفاقی افتاده و تعیین می‌کنند که در پاسخ چه اقداماتی باید انجام دهیم و فوراً آن را اعمال نمائیم و در مراحل توسعه از طریق به‌روزرسانی‌های سامانه این حفره‌ها را مسدود نمائیم.
این بدان معناست که ما تحقیقات و تجزیه و تحلیل سریع انجام می‌دهیم تا در صورت لزوم بتوانیم به موقع اطلاع رسانی کنیم و همچنین متعهد هستیم که به کاربرانی که تحت تأثیر یک حادثه قرار گرفته‌اند، کمک‌های مناسب ارائه دهیم که ممکن است شامل اطلاعاتی درباره اقداماتی باشد که می‌توانند برای کاهش خطر آسیب یا پشتیبانی انجام دهند.
کوکیها
کوکیها فایل‌های متنی کوچکی هستند که وقتی دستگاه از سرویس یا سامانه استفاده می‌کند روی دستگاه کاربر نصب می‌شوند. ما ممکن است از کوکیها یا فایل‌های مشابه روی دستگاه شما با اهداف امنیتی استفاده کنیم تا فرایند استفاده از سامانه را آسان کنیم و تجربه استفاده شما را از سرویس‌ها تسهیل کنیم. این تجارب شامل: پیشنهادهای شخصی سازی شده و ارتقای محتوای مرتبط با علایق شماست. به عنوان مثال: ما از اطلاعات مرورگر شما استفاده میکنیم تا پیشنهادهای مخصوصی را به شما ارائه نمائیم که فکر میکنیم جز علایق خاص شما هستند. ما همچنین از کوکیها استفاده میکنیم تا اگر در سرویس‌های ما ثبت نام کرده‌اید، همچنان داخل سرویس باقی بمانید.
کوکیها به ما این امکان را می‌دهند تا اطلاعات فنی و راهبری را جمع‌آوری کنیم. کوکیها شامل اطلاعات شناسایی دستگاه و نوع محتوایی است که به آن علاقه‌مند هستید. کوکیها به ما اجازه می‌دهند تا محتوایی را انتخاب کنیم که شما به آن علاقه‌مند هستید و این محتوا را موقع استفاده از سرویس به شما نمایش بدهیم.
اگر نمی‌خواهید کوکیها را بپذیرید میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر از پذیرش بعضی یا همه آنها خودداری کنید. این را به خاطر داشته باشید اگر جلوی کوکیها را در مرورگر خود بگیرید بعضی قابلیت‌ها و عملکردهای مرتبط با حساب کاربری، دیگر قابل استفاده نیست.
جمع آوری و امنیت اطلاعات
اگر میخواهید تا فرایند جمع آوری اطلاعات متوقف شود مستقیما با ما تماس بگیرید. مطابق با برنامه دوره‌ای که داریم ممکن است برخی اطلاعات شخصی شما را که به ما داده‌اید، حذف کنیم. ما در قبال نگهداری چنین اطلاعات شخصی هیچ مسئولیتی نداریم. همچنین باید بدانید که نمی‌توان همیشه همه اطلاعات را از دیتابیس پاک کرد بدون اینکه بعضی از آنها باقی بمانند که دلیل آن وجود برخی فایل‌های بکاپ است. ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که جهت ارائه سرویس‌ها نیاز باشد، حفظ می‌کند. ما این اطلاعات شخصی را برای ارائه به مقامات قضایی و حل اختلافات نگهداری میکنیم.
ما کنترل سختی روی اطلاعات جمع‌آوری شده اعمال میکنیم و آنها را در دیتابیس‌های امن و مجهز به فایروال با دسترسی محدود و کنترل شده نگهداری میکنیم تا از امنیت آن مطمئن شویم. وقتی اطلاعات حساسی را وارد می‌کنید ما داده‌ها را با کمک گواهی SSL رمزنگاری میکنیم. وقتی به شما رمز عبوری برای استفاده از سرویس‌ها یا برخی قابلیت‌ها می‌دهیم این وظیفه شما است که از این رمز عبور نگهداری کنید. به یاد داشته باشید که انتقال اطلاعات از طریق اینترنت کاملا امن نیست هر چند ما تمام تلاش خود را برای محافظت از داده‌های شخصی شما انجام می‌دهیم. ما نمی‌توانیم امنیت انتقال اطلاعات را از طریق سرویس‌ها به طور کامل تضمین کنیم در هر صورت ریسک هر نوع انتقال داده و اطلاعات بر عهده شما است.
یکی از حملات عمومی در سطح وب اسپوفینگ یا فیشینگ است. این اتفاق زمانی میافتد که شما ایمیلی را از منبعی که به نظر معتبر می‌رسد، دریافت می‌کنید که خواستار اطلاعات شخصی شما است. به یاد داشته باشید که ما هیچ درخواستی را برای شما ارسال نمی‌کنیم تا اطلاعات بانکی یا هر نوع اطلاعات شخصی را تایید کنید. اگر چنین ایمیلی را دریافت کردید که به نظر می‌رسد از طرف ما فرستاده شده است لطفا به آن پاسخ ندهید و روی هیچ لینکی در ایمیل کلیک نکنید و به ما اطلاع دهید.
علاوه بر اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود ممکن است موقع ثبت نام از شما بخواهیم تا اطلاعات خود را در اختیار سرویس‌ها قرار دهید یا اینکه با ما ارتباط برقرار کنید. همچنین ممکن است اطلاعات دیگری مثل: نام، ایمیل و شماره تلفن را نیز از شما بخواهیم. اگر بخواهید که مشترک سامانه شوید ممکن است از طریق فرم اطلاعات حساب و یا سایر فرم‌ها اطلاعات دیگری را نیز درخواست کنیم. اگر یک مشترک هستید ممکن است این امکان را به شما بدهیم تا از سرویس‌های فراهم کننده شناسه استفاده کنید در این صورت نیاز به تایید شما برای دریافت این شناسه داریم. اگر نمی‌خواهید اطلاعات شخصیتان جمع‌آوری شود، ثبت نام نکنید. کلیه تعاملات شما با سامانه توسط سیاست محرمانگی، مدیریت می‌شود
شکایات حریم خصوصی
اگر کاربری شکایتی درباره حریم خصوصی ارائه کند که نشان دهنده یک مشکل حریم خصوصی مادی است، حتما اقداماتی را برای پیگیری و رفع آن مشکل انجام خواهیم داد.
به روز رسانی سیاست حفظ حریم خصوصی
هنگامی که تغییر اساسی در خط‌مشی رازداری ما ایجاد می‌شود، ما اطلاعیه‌ای در مورد این تغییر در پنل کاربری وسایت اطلاع رسانی منتشر خواهیم نمود.
درخواست‌های خصوصی برای اطلاعات کاربر
سامانه ثمین اطلاعات کاربر را به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌کند و در صورت درخواست قانونی مقامات قضایی برای همکاری بطوری که اجازه ارائه چنین اطلاعاتی با مبنای قانونی به ما داده شود، حتی در چنین شرایطی، مدیریت سامانه یک بررسی کامل از مبنای قانونی ذکر شده را انجام می‌دهد و در صورت وجود چنین مبنای قانونی، تنها در مواردی که مجبور به انجام این کار از طریق حکم دادگاه یا سایر فرآیندهای مشابه باشد، پاسخ می‌دهد.
سیاست‌های حفظ حریم خصوصی بدون اطلاع قبلی قابل تغییر است.
به روز شده توسط تیم حقوقی پارسی در 20 آذر ١٤٠١